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退换货政策

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起首,九游会朴拙的向您抱歉,无论什么缘故原由让您必要退换货大概退款,九游会都感触万分的遗憾和歉意。也请您抓紧心境,无论什么题目,请先与九游会相同,九游会会尽最大高兴办理题目,给您一个愉悦的购物体验。

退换货答应:

九游会谨慎答应:对主顾在潮九游会网上珠宝商城购置的商品,若存在质量题目,九游会包管退换货。

退换货须知

.请求退换货条件:

1.       退换商品应坚持九游会寄出时的原貌(包罗潮九游会售货单、商品小标签、金饰盒等应坚持原样无修正、撕毁、涂改,若有发票、证书、赠品及配件需一同寄回)。

2.       退换商品必需不影响二次贩卖,为非定制货色,而且未经刻字、佩带、未自行窜改或调解过尺寸、未以人为方法破坏。

3. 请在寄回包裹内安排此请求单,并在单上填写相干退换信息。

4. 通常状况下,一张订单只能举行一次退换货操纵,以是为了确保您的权柄,请您思索全面后与九游会联系。

5. 请妥善保管购物票据及退换货请求单(本票据),退换货时需填写好请求单一同送回,不然将大概无法正常退换货。

6.关于换货所发生的差价,九游会遵照多退少补的准绳,关于退换货所发生的快递费,九游会遵照责任方承当运费的准绳。

退换货缘故原由

寄回运费付出方

寄出运费付出方

备注

七天在理由退换货(包括对商品不得意、不喜好、商品色差、巨细、工艺划痕等客观志愿的在理由退换货)

买家

买家

如买家对峙商品非质量题目退换货,时期所发生的来来回回运费均需由买家承当(含包邮商品)。

发错商品

卖家

卖家

买家需收到货后48小时内与客服联系。

商品格量题目

卖家

卖家

买家需收到货后48小时内与客服联系,照相证明;如对商品含金量质疑请出示具国度威望机构检测陈诉证明。

 

不支持退换的状况       

一,以下状况不提供退换货办事

1.       退回商品经九游会QC查验,如有人为破坏的陈迹、或商品在前往的运输途中因包装或运输操纵不妥,其他缘故原由形成破坏等等。

2.       商品在前往的运输途中丧失。

3.       商品退回时,隶属配件、票据遗失及损毁的。

4.       裸钻货色均有国际认证证书,一经售出不克不及退换。

5.       无与客服协商退换、无运输保险 、商品包装不切合上述要求,退换货步伐无法举行。

6.       赠品、商品外包装不到场售后办事范畴。

 

 

 

二,以下商品状况不属质量题目范畴,不享用退换货办事

1.       克重差别在国度执法容许范畴内,如0.01~0.03的差别

2.       因拍摄灯光及差别表现器色差等题目大概形成商品图片与实物有肯定差别,不属于质量题目,统统以实物为准

3.       商品展示中的饰品搭配仅供参考,请以商品属性内笔墨介绍为准

4.       主顾团体的客观志愿变革等要素

 

 

质量题目泛指:

因非人为形成的断裂、变形,焊接不结实(虚焊、漏焊)、镶嵌爪位不结实(爪位工艺欠安)。但不包罗因不测、主人佩带不妥、主人佩带引致磨损或刮花、或已经由非公司指定职员修缮等缘故原由而引致的题目。

 

退换货品流

退货时,请利用九游会指定的顺丰快递或EMS将货色寄回,包管路途宁静,这干系到每个主顾的亲身长处。(请购置运输保险,如未购置运输保险而形成货色在配送途中遗失,丧失将由主顾承当!)

退换货地点:请联系在线客服提供

客服热线:###3

客服邮箱:>###

 

退款步调:

1. 请先联系在线客服或拨打客服热线,确认货色可否退换货。

2. 主顾应仔细阅读本退换货请求单并填写。

3.为了包管买家的权益,九游会发起买家在货色递送出去后,立刻与九游会联系,以便九游会实时把稳跟进货色递送状况。 
4.
九游会关照买家的方法包罗德律风或在线谈天东西,请您坚持通讯东西的流通,以便实时吸收音讯。 
5.
在整个售后办事处置流程中,若有任何题目,请实时与九游会的客服职员联系。

6. 退回商品及退款请求被确认无异后,款子将退回您的账户。.

7.以上办事条款若有调解,请以最新发布信息为准,详细概况可征询在线客服。

 

 

退货□   换货□  请以“√”表现

商品称号

金重

长度

需换货称号

退换货缘故原由

备注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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■退换货注销表

 

购置账号(必填):                         订单编号(必填):                   

 

收货人姓名(必填):                       联系德律风(必填):                           

 

收货地点(必填):                                                                                                  

 

                                                                                 

*退换货办事内容终极表明权归潮九游会珠宝一切*

 

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